知乎负面信息处理，知乎负面舆情处理三大妙招！
2020年06月24日
来源：九州营联
企业知乎负面信息如何处理，今天九州营联小编教大家几个妙招，快速解决负面舆情烦恼。
知乎是一个影响力非常大的问答平台，对很多企业来说，潜在的消费人群一样数量庞大。而知乎由于高权重的影响，大多数的提问或文章都会被搜素引擎抓取并获得较为靠前的排名，因此，如何保持自己品牌在知乎平台上的正面宣传和处理品牌负面舆情也就成了当下很多企业的必修课。
据九州营联小编了解，不少企业或多或少在知乎平台上会被一些用户吐槽，甚至被诬陷。如果遇到此种类似的企业负面舆情应该如何处理呢？
1、通过举报进行处理
目前知乎开通的举报功能主要有六大类，垃圾广告、不实信息、辱骂人身攻击等、有害信息、涉嫌侵权、诱导赞同关注。这六类举报功能基本上能处理大多数常规负面，通过抓住文章或回答的漏洞，大多能被举报删除掉。
注：正常情况下小编不建议联系作者删除，一方面作者有可能漫天要价，超出企业承受的心理预期，另一方面也有可能会删除后又重发。
2、通过正面压制淡化负面
除了常规的举报删除，第二种处理手段就是正面压制了。通过制造大量的品牌正面信息，压制沉底企业负面信息。但是此种方法较为费时，但其效果是长期的，不仅能压制负面还能一定程度上做大量的品牌曝光，不经意间转化潜在客户。
3、通过编辑问题让负面问题消失
对于一些负面的知乎提问，很多不太熟悉知乎规则的企业常常束手无策，而这第三点妙招能轻易解决负面提问的难题。那就是通过修改负面提问，将至变为正面内容或与企业无关内容。例如：在xxx火锅中吃到了苍蝇怎么办？”的提问改成“成都的火锅和重庆的火锅比谁的味道好？”当知乎更新搜索结果（一般半天更新一次）后，再次搜索“xxx火锅”，这条负面提问就不会再出现在搜索结果中了。
现在很多企业为了弱化负面舆情，一般都会选择编辑修改提问的方式进行处理负面信息。在修改负面提问方面，九州营联有专门的渠道，如果有需要，可以联系技术人员威辛 gulan_shan
知乎是一个影响力非常大的问答平台，对很多企业来说，潜在的消费人群一样数量庞大。而知乎由于高权重的影响，大多数的提问或文章都会被搜素引擎抓取并获得较为靠前的排名，因此，如何保持自己品牌在知乎平台上的正面宣传和处理品牌负面舆情也就成了当下很多企业的必修课。
据九州营联小编了解，不少企业或多或少在知乎平台上会被一些用户吐槽，甚至被诬陷。如果遇到此种类似的企业负面舆情应该如何处理呢？
1、通过举报进行处理
目前知乎开通的举报功能主要有六大类，垃圾广告、不实信息、辱骂人身攻击等、有害信息、涉嫌侵权、诱导赞同关注。这六类举报功能基本上能处理大多数常规负面，通过抓住文章或回答的漏洞，大多能被举报删除掉。
注：正常情况下小编不建议联系作者删除，一方面作者有可能漫天要价，超出企业承受的心理预期，另一方面也有可能会删除后又重发。
2、通过正面压制淡化负面
除了常规的举报删除，第二种处理手段就是正面压制了。通过制造大量的品牌正面信息，压制沉底企业负面信息。但是此种方法较为费时，但其效果是长期的，不仅能压制负面还能一定程度上做大量的品牌曝光，不经意间转化潜在客户。
3、通过编辑问题让负面问题消失
对于一些负面的知乎提问，很多不太熟悉知乎规则的企业常常束手无策，而这第三点妙招能轻易解决负面提问的难题。那就是通过修改负面提问，将至变为正面内容或与企业无关内容。例如：在xxx火锅中吃到了苍蝇怎么办？”的提问改成“成都的火锅和重庆的火锅比谁的味道好？”当知乎更新搜索结果（一般半天更新一次）后，再次搜索“xxx火锅”，这条负面提问就不会再出现在搜索结果中了。
现在很多企业为了弱化负面舆情，一般都会选择编辑修改提问的方式进行处理负面信息。在修改负面提问方面，九州营联有专门的渠道，如果有需要，可以联系技术人员威辛 gulan_shan
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