抖音负面信息怎么处理？抖音负面视频下架流程实操指南！
2024年05月16日
来源：原创
抖音作为一款广受欢迎的短视频社交软件，已经成为了许多人日常生活的一部分。然而，有不少品牌商家在抖音上是存在负面舆情的，面对这些负面舆情许多品牌商家会有种无力感，不知道如何解决？无从下手……
目前推荐的这几种方式可以有效处理抖音负面舆情，依据自身情况选择下方对应的处理方式即可：
一、联系抖音客服
抖音客服是解决抖音各类问题的专业团队，他们可以帮助您处理下拉负面内容。您需要打开抖音APP，在设置中找到“反馈与帮助”，然后选择“我的客服”，进行在线咨询。向客服提供相关问题，他们将为您提供详细的解决方案。
二、侵权投诉处理
通过官方侵权投诉通道针对内容进行投诉删除，根据负面内容情况选择相对应的投诉理由进行投诉。提交投诉资料后，一般3-5个工作日官方就会给出反馈，常规的诋毁或侵权内容，大多能被处理掉。
三、正面压制
在抖音上发布更多正面内容，并同步优化新的正面下拉相关搜索。前者当用户搜索点击相关下拉时，您的正面内容将更容易出现在搜索结果的前列，从而降低负面下拉的影响；后者则能有效挤压掉负面下拉推荐词。
四、联系作者处理
适合抖音里“非恶意”用户的负面视频处理，品牌方可以联系发布博主进行一对一的沟通说明情况，争取谅解，同时最好能给予适当的补偿，很多情况下双方都能和解并删除舆情内容。
五、寻求法律帮助
如果负面内容涉及侵权、诽谤等法律问题，也可以考虑寻求法律帮助。通过律师撰写律师函、法院诉讼，让发布者停止侵权、删除内容，还可以追究其法律责任。
目前推荐的这几种方式可以有效处理抖音负面舆情，依据自身情况选择下方对应的处理方式即可：
一、联系抖音客服
抖音客服是解决抖音各类问题的专业团队，他们可以帮助您处理下拉负面内容。您需要打开抖音APP，在设置中找到“反馈与帮助”，然后选择“我的客服”，进行在线咨询。向客服提供相关问题，他们将为您提供详细的解决方案。
二、侵权投诉处理
通过官方侵权投诉通道针对内容进行投诉删除，根据负面内容情况选择相对应的投诉理由进行投诉。提交投诉资料后，一般3-5个工作日官方就会给出反馈，常规的诋毁或侵权内容，大多能被处理掉。
三、正面压制
在抖音上发布更多正面内容，并同步优化新的正面下拉相关搜索。前者当用户搜索点击相关下拉时，您的正面内容将更容易出现在搜索结果的前列，从而降低负面下拉的影响；后者则能有效挤压掉负面下拉推荐词。
四、联系作者处理
适合抖音里“非恶意”用户的负面视频处理，品牌方可以联系发布博主进行一对一的沟通说明情况，争取谅解，同时最好能给予适当的补偿，很多情况下双方都能和解并删除舆情内容。
五、寻求法律帮助
如果负面内容涉及侵权、诽谤等法律问题，也可以考虑寻求法律帮助。通过律师撰写律师函、法院诉讼，让发布者停止侵权、删除内容，还可以追究其法律责任。
联系我们
定位导航
QQ客服
